お客様の個人情報の保護の取扱いについて
お客様の個人情報の保護に関する公表事項
１．基本方針
ハートグループホールディングスグループ(以下、当社グループとする)は、御客様の個人情報が プライバシーを構成する重要な情報である事を深く認識し、この個人情報を保護する事は、当社グループが担う重大な社会的責務であると認識しております。
当社グループの業務に於いて個人情報を取り扱う場合には、日本国内に於ける個人情報の保護に関する法令、及び、ガイドライン等に従い、当社グループの全ての役員／社員が細心の注意を以って、個人情報の管理を責任を以って遂行する事を周知徹底して参ります。
２．個人情報の取り扱いについて
(01) 個人情報の収集と利用
当社グループは、個人情報を収集する場合、適法、且つ、公正な方法により行うと共に、利用目的を明確にし、当該利用目的達成に必要な範囲内に於いて個人情報を収集致します。
また、個人情報の利用は、当該利用目的から逸脱しない範囲で行います。
① 顧客(見込客を含む)に対する営業活動、及び、顧客との契約の履行並びに、これらに “関連／付随する業務(アフター･サービスを含む)” の遂行の為
② 工事下請発注／資機材調達／役務の提供等を目的とした委託先等に対する注文／委託、及び、これらに “関連／付随する業務” の遂行の為
③ 工事、又は、事業等の説明、同意取得等、現場近隣住民／地権者等に対する当社グループの事業活動の為に必要となる業務の遂行の為
④ 施工物件／設計物件等、当社グループが業務を行った物件、又は、案件の記録及び、これに “関連／付随する業務” の遂行の為
⑤ 当社グループの事業所に立ち入られる方、及び、電話／ＦＡＸ／Ｅメール等により連絡される方に対する身元確認、及び、御連絡等の為
⑥ 当社グループの採用活動、及び、これに “関連／付随する業務” の遂行の為
⑦ 当社グループの嘱託社員／派遣労働者／パートタイマー／アルバイトの方々との契約の履行、及び、事務処理等の為
⑧ 当社グループの役員／従業員／顧問等の家族に関する社会保険事務等の事務処理、及び、福利厚生等の為
⑨ 当社グループの業績管理の為
⑩ その他、当社グループ関係者に対し、当社グループが事業活動を行うのに必要となる業務を行う為
⑪ 当社グループが行う事業活動、及び、それらに付帯するサービス内容を御案内する為
(02) 個人情報の管理と保護
当社グループは、個人情報の管理を厳重に行う為に“情報セキュリティー管理責任者”を任命すると共に、以下に記す個人情報の維持管理を実施致します。
① 御客様に御承諾頂いた場合、御承諾頂けました“目的と範囲”内に於いてのみ利用致します。
② 当社グループ業務上の必要性から、守秘に関する適切な措置を講じた上で個人情報の取り扱いを外部に委託する際にも、法令に基づく場合を 除き、第三者に対し 個人情報を“開示／提供”する事は致しません。
また、個人情報に関する“不正アクセス／紛失／破壊／改竄／漏洩”を防ぐ為情報セキュリティーの確保／維持 を 遂行致します。
(03) 共同利用
当社グループは、次に掲げるとおり個人情報の共同利用を行います。
(1) 共同利用する個人情報の項目
氏名、住所、生年月日、連絡先、申込情報、物件情報、成約情報、連帯保証人・同居の方の情報等
(2) 共同利用する個人情報の利用目的
「3.個人情報の利用目的」記載の利用目的
(3) 共同利用者の範囲
イエリスタホールディングスグループ各社（株式会社イエリスタホールディングス、株式会社ハートグループホールディングス、株式会社ハートフルステージ、株式会社ハートフルホーム、株式会社クローバーリビング、株式会社ハートランド、株式会社ハートライフ、ウスイホームホールディングス株式会社、ウスイホーム株式会社、ウスイハウジング株式会社、神奈川賃貸保証株式会社、株式会社ベルテックス、一般社団法人かながわ相続・不動産・空家相談センター）
(4) 共同利用の管理責任者
株式会社ハートグループホールディングス
(04) 個人情報保護管理体制、及び、仕組みの継続的改善
当社グループは、個人情報保護に関連する法令等の規範を遵守すると共に 社会環境の変化に応じ、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて、継続的に改善をして参ります。
(05) 個人情報に関する“お問い合わせ対応”について
当社グループは、当社グループが管理する個人情報に関し、御本人様から、個人情報の利用目的の通知／開示／訂正／利用停止、又は、消去／第三者提供の停止の御依頼があった場合には、お申し出を頂きました御客様が御本人である事を 御確認させて頂いた上、合理的な範囲に於いて、速やかに対応致します。
３．お問い合わせ
個人情報保護方針、並びに、取り組みに関するお問い合わせは、右端のタブ “お問い合わせ”より お送りください。