Mission Vision Value
私たちの想い
Message
メッセージ
私たちは今「第二創業期」を迎えており、変革期に入りました。2023年から複数の事業体を統合し、ハートグループホールディングスとなり、新たな組織体制を築き、これまで以上の成長と繁栄に向け動き出しました。
新体制の中で改めて私たちが実現したい未来は何かと自身に問うと、自分達が愛するこの街、そしてそこで暮らす人達のために、私たちの事業を通して貢献していきたいということでした。
今、日本は総人口が減っていき、webが登場したことでリアルの交流も少なくなり、人との繋がりを感じにくい世の中になりました。地域によっては人が減り街は活気をなくし、公共機関の衰退や経済面も弱体化し、負の循環が生まれてしまいます。
ハートグループはこの問題を「住まい提供を通した地域共栄」により解決していきます。私たちが愛する街に一人でも「ここに来てよかったね」と心から思ってくれる人を増やし、理想の住まいを提供していきたい。住まいという小さな人の輪が近所へ、地域へ、街へ繋がり、大きな輪になっていく。そんな循環が生まれる機会は私たちの事業だからこそできる一つのアプローチ方法だと考えます。
この世界の実現に向けては、私たちの成長だけでは達成することはできません。その過程では、物件を紹介してくださる仲介業者様や、家を建てる上で協力いただく職人の皆様、水道、電力、資材に関わる方々、行政・役所の皆様など多くの人の協力があって、実現に近づくことができます。
私たちはこうした共創の精神を持つだけでなく、「ハートグループと一緒に何かしていきたい」と思っていただけるよう、日々実直に誠意を持って仕事と、人と向き合っていきます。
私たちはこうした共創の精神を持つだけでなく、「ハートグループと一緒に何かしていきたい」と思っていただけるよう、日々実直に誠意を持って仕事と、人と向き合っていきます。
代表取締役社長 島崎亮
Mission
ハートグループの存在理由
実直に、未来を描く
Vision
ハートグループが実現したい理想の世界
お客様の明るい未来と
地域共栄を先導する
リージョナル不動産デベロッパー
Value
ハートグループの提供価値としての指針
最高の顧客体験
誇りあふれる仕事
共創の精神
Mission
経営理念
実直に、未来を描く
住まいは、暮らしの基盤であり、人生を彩る大切なものです。一方、新しい暮らしへの期待とともに、日々の生活への影響や将来のライフプランに様々な不安や迷いが存在するかもしれません。
私たちは「お客様にとって最良の選択とは何か？」を常に問い続け、豊富な知識と経験に基づいた的確なアドバイスと、親身なサポートを提供することで、お客様の期待を超えるサービスを提供していきたいと考えています。
お客様の新しいお住いで生活がスタートした後に 「もっとこうしておけばよかった」「これを事前に知っておけばよかった」といった後悔がないよう、お客様の立場に立って、住まいに関する様々な要望や悩みに寄り添い、解決していきます。
お客様の新しいお住いで生活がスタートした後に 「もっとこうしておけばよかった」「これを事前に知っておけばよかった」といった後悔がないよう、お客様の立場に立って、住まいに関する様々な要望や悩みに寄り添い、解決していきます。
ハートグループが経営理念として掲げる「実直に、未来を描く」に”実直”という言葉には、「誠実で正直なこと」という意味があります。
この「実直である」ということは、自分たちがやりたいことを推し進めるのではなく、お客様と真摯に向き合い、共に未来を創造していくという、私たちの揺るぎない決意であり、この先も変わることのない私たちの在り方です。
この「実直である」ということは、自分たちがやりたいことを推し進めるのではなく、お客様と真摯に向き合い、共に未来を創造していくという、私たちの揺るぎない決意であり、この先も変わることのない私たちの在り方です。
Vision
目指す世界観
お客様の明るい未来と地域共栄を先導するリージョナル不動産デベロッパー
私たちは湘南という街で、快適に過ごす住まい、家族や友人との時間、地域との繋がりまで見据え、お客様の人生を豊かにするお手伝いをしたいと考えています。
不動産と聞くと、住まいを提供するイメージがあり、地域共栄や街づくりとは関係がないと思われるかもしれません。しかし私たちはこの事業を通して、湘南をさらに豊かにできると考えています。
まずはハートグループで働く私たち自身が湘南を愛し、専門的な視点を持って、この街をより詳しく知り、伝えられるようになること。そしてそれを住まいというカタチにし、お客様の理想を叶えていきます。
お客様は住まいをきっかけに湘南という街を知り、好きになっていく。そんな人達が街に増えていけば、さらに地域は活性化し、より豊かになっていきます。
お客様は住まいをきっかけに湘南という街を知り、好きになっていく。そんな人達が街に増えていけば、さらに地域は活性化し、より豊かになっていきます。
私たちはこうした循環を、不動産事業としてより良い住まいを提供することで生み出すことができるとと信じています。この街の魅力を一人でも多くの人々に伝え、湘南を好きになる人を増やしたいという想いを持って、日々努力していく所存です。
Value
提供価値
・最高の顧客体験
・誇りあふれる仕事
・共創の精神
・誇りあふれる仕事
・共創の精神
当社が大切にしているValue（提供価値）は、「最高の顧客体験」「誇りあふれる仕事」「共創の精神」の3つです。
お客様にとって、家とは人生の大半を過ごす大切な空間であると私たちは捉えており、不動産事業には大きな責任が伴います。「最高の家」ではなく「最高の顧客体験」としているのは、住まいだけでなく、初めてお会いしたときからアフターフォローまで全ての体験に満足いただけるサービスを提供したいと考えているからです。
そして最高の顧客体験を提供するためには、社員一人ひとりが誇りを持って仕事に取り組むことが大切です。 そのため、社員が自分の仕事に情熱を注げるような、働きがいのある環境づくりに力を入れています。社員の才能を活かせる機会を提供し、仕事を通じて自己成長を実感できるような、充実したキャリアを築けるよう支援しています。
最後に、こうした一連のサービス提供を通して私たちだけが栄えていくのではありません。事業パートナーや地域の皆様と互いに協力することで、より大きな価値を生み出していくことできると信じており、ハートグループに関わる全員が幸せになる世界観を目指しています。